Politique de confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Introduction
Chez Stutle, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et responsable. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document et à nous contacter si vous avez des questions.
Nous sommes conformes au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et aux lois françaises sur la protection des données.
Informations collectées
- Informations d'identification personnelle (nom, email, téléphone)
- Données de propriétés et de locataires que vous gérez
- Informations de facturation et de paiement
- Données d'utilisation et de navigation sur notre plateforme
- Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
Utilisation des données
- Fournir et améliorer nos services de gestion immobilière
- Traiter vos transactions et communications
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Analyser l'utilisation pour optimiser notre plateforme
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Partage des données
- Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers
- Partage avec des prestataires de services essentiels (paiement, hébergement)
- Communication avec les autorités si requis par la loi
- Transfert en cas de fusion ou acquisition (avec notification préalable)
- Partage avec votre consentement explicite uniquement
Sécurité des données
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Chiffrement AES-256 pour le stockage des données
- Authentification à deux facteurs disponible
- Audits de sécurité réguliers par des tiers
- Accès restreint aux données par notre personnel
- Sauvegarde sécurisée et plan de récupération
Vos droits
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Conservation des données
- Données de compte : conservées tant que votre compte est actif
- Données de propriétés : conservées selon vos besoins métier
- Données de facturation : conservées 7 ans pour conformité fiscale
- Logs de sécurité : conservés 2 ans maximum
- Données marketing : supprimées immédiatement sur demande
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre juridiction.
Garanties de protection
- • Clauses contractuelles types approuvées par l'UE
- • Certifications de sécurité internationales
- • Accords de protection des données
- • Chiffrement de bout en bout
Localisation des données
- • Serveurs principaux : France et UE
- • Sauvegardes : Centres de données certifiés
- • CDN : Réseaux de distribution globaux
- • Conformité : Standards européens
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu.
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